Comarch jest niezależnym dostawcą światowej klasy oprogramowania oraz usług informatycznych dla klientów korporacyjnych w kraju i za granicą. Na rynku polskim Comarch działa jako firma integratorska, oferująca rozwiązania informatyczne dla dużych i średnich firm. W sektorze małych i średnich przedsiębiorstw Comarch współpracuje z około 650 autoryzowanymi partnerami, dzięki którym Grupa dostarcza produkty do ponad 40 000 małych i średnich firm. Za granicą Comarch funkcjonuje jako producent oprogramowania, a systemy Spółki pracują już u licznych międzynarodowych klientów na czterech kontynentach.
Opis: TYTAN to innowacyjny, modularny system billingowy wspomagający wszystkie obszary związane z rozliczeniami i obsługą klientów, jak również szeroko rozumianych dostawców i odbiorców usług telekomunikacyjnych.
Kompletny zestaw komponentów pozwala na obsługę wszystkich obszarów działania firm z rynków telekomunikacyjnych: operatorów telekomunikacji stacjonarnej i bezprzewodowej, dostawców usług internetowych, dostawców treści czy też telewizji kablowych.
Komponenty platformy TYTAN zapewniają kompleksową obsługę operatora: począwszy od kolekcji danych z systemów źródłowych, poprzez generację faktur, detekcję nadużyć, a skończywszy na kompleksowej obsłudze klienta. Dedykowane komponenty pozwalają również na obsługę klienta w czasie rzeczywistym - co jest niezbędne dla implementacji usług w zakresie kart Pre-Paid i obsługi płatnych serwisów internetowych oraz e-commerce.
System jest przystosowany do obsługi klienta masowego z uwzględnieniem specyfiki poszczególnych grup abonentów oraz do obsługi klientów biznesowych.
System umożliwia tworzenie indywidualnych planów taryfowych, upustów i pakietowanie usług w oparciu o wydajne mechanizmy regułowe. TYTAN uzyskał certyfikaty wydajnościowe w międzynarodowych centrach testowych w Wielkiej Brytanii, Szwajcarii oraz w Niemczech na najnowszych platformach sprzętowych firmy HP.
